Lمجموعه حاضر شامل 105 صفحه اسلاید پاورپوینت قابل ویرایش است که به موضوع مدیریت و کنترل خشم پرداخته است.
فهرست مطالب:
مقدمه اول:انسان و قبطبیت
مقدمه دوم: خشم واکنش طبیعی
خشم چیست
جلوه های خشم
عوامل ایجاد کننده خشم
مکانیزم بروز خشم
مراحل ایجاد خشم
انواع خشم
کنترل و مدیریت خشم
اقدامات پیشگیرانه
مدیریت خشم در سازمان
رفتار با همکار خشمگین
سخن پایانی
